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Shopee2021年春节发货豁免政策来了!

发布时间:2021-06-25 06:42:09作者:东南亚跨境高级运营官来源:shopee代发货技巧

  

Shopee平台2021年春节期间发货政策调整通知

 

  2021年新春佳节即将到来,Shopee平台配合卖家朋友放假时间,特此在春节期间调整以下政策。

  春节期间发货时效延长

  2021年春节期间2月11日至2月17日为Shopee SLS物流渠道时效豁免。

  以SLS物流渠道迟发货计算例:

  2月9日生成的非巴西站点订单,DTS设为3天,2月19日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

  2月10日生成的非巴西站点订单,DTS设为3天,2月22日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

  2月15日生成的巴西站点订单,DTS设为3天,2月23日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

  注:

  1.马来西亚,新加坡和菲律宾站点大件海运渠道承运商放假时间较长,因此物流时效豁免时间为2月8日至2月18日,请您根据豁免时间安排备货

  2.物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS),自然日没有物流时效豁免

  

自动退货退款功能暂停或延长

 

  2021年春节期间若买家提出退货退款要求,卖家超时不回复自动处理时效将会暂停或延长,各个站点具体调整如下:

  新加坡站点:

  马来西亚站点:

  注:泰国站点自动退货退款功能正常运作

  

买家用户端延迟发货提醒

 

  Shopee平台为迎接春节专门在买家购物界面发送提示消息:由于春节期间商家和物流商休息,您下单的商品发货时效可能延长。

  

春节期间店铺设置建议

 

  卖家类型1 - 豁免日期可以覆盖卖家假期

  如果物流时效豁免时长可以覆盖卖家放假时间,卖家不需要做任何修改。请准备好充足的货源,节后按时发货。

  卖家类型2 - 豁免日期无法覆盖卖家假期

  若卖家放假时间长于物流时效豁免时长,为避免春节期间产生大量订单积压,建议卖家:

  可以将适量的商品设置为预售商品。请卖家确保这些商品货源充足,节后可以按时发货;

  如果设置为预售商品后,卖家仍无法保证节后按时发货可能导致罚分,卖家可以将无法出货的商品库存设置为零。

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