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Lazada关于疫情高风险地区商家时效豁免

发布时间:2021-06-02 07:42:53作者:东南亚跨境高级运营官来源:lazada代发货技巧

  我们今天来说一下这个老大关于疫情高风险地区商家的时效豁免政策啊,那这个政策呢其实很早就出来了,就是从二零二一年一月五号。就开始了。但是呢也有一部分同学还不太了解这个疫情这个商家豁免政策的这个了这个条件。那么我们就来说一下这样的一个疫情豁免政策。那首先呢这个疫情过敏政策呢,它是从二零二一年一月五号起生成的这个有效订单啊,就是从一月五号才开始算。那么在此期间呢。

  

 

  如果是由国内疫情高风险地区啊,国内疫情高风险地区所发布的订单,那么skiing 和r t s 的时效呢就会往后延长。嗯,延长至订单创建后的二十一个自然日。那么这一类订单呢也同时豁免商家的取消率的考核,这个是这样的,就是r t s 时间和screening 的时间大家是知道的就是。是r t s 时间就是需要两四十八小时之内。然后呢呃这个时间呢就是五天之内就需要完成这样的一个时效。但是呢。

  由于这个疫情的影响,可能大家发货没有办法那么及时,所以呢这会儿就延长至订单创建后的二十一个自然日。那么这类订单的这个像你的取消率啊,万一因为这个是。订单延长肯定会有很多买家不愿意等待,所以会有取消。或者是呢你发货不了,那你可能会取消,所以呢他会免豁免掉商家取消率的这样的一个考核。游泳也让我们商家就是不发货,也没有后顾之忧,店铺也不会因此会受到处罚。当然这里面呢嗯你这个疫情高风险地区呢,并不是随口一说啊,而是要根据这个。

  国家卫健委发布的消息来定义啊,不是你自己说是就是的。而且呢这个高风险地区呢也并不是一直都是高风险的。这个大家知道,因为疫情防控的这个。措施做到的话,到时候呢这个高风险地区也会转也会调整为这个中低风险地区。那么呃从这个风险调整当天开始的订单呢,就会按照正常的时效。标准距离进行履行。也就是说,一旦你的疫情调疫情,你你所在的那个地区疫情调整为中低风险地区,那么这个订单呢就需要按照正常时效履行,就不再享有这个豁免的时效。

  所以如果你此前真的有申请过这样的一个时效豁免政策,那么千万要注意呃,保注意到这样的一个时效豁免政策的实现啊,千万不要到时候再因为这个。政策,然后再错过我们的发货时效。然后呢这里面就是我们说这个豁免呀,或者是你这个政策考核呀,这个是根据什么来的啊,这是需要我们自己去提交信息。进行备案呢。那么如果说你没有进行备案的话,那时效是不予延长的。那这里面提供呃提供。

  错误备案也是同样是不予延长的这个时效。那么这里面需要怎么操作呢?就是首先要填写官方发布的这样的一个石墨文档。这个什么文档呢?它是这样的,就是首先呢需要我们提交这个i d 就是你比如说你是哪一个国家的订单出问题,那么就是哪个国家的这个。呃,订单这个国家店铺i d 啊,然后呢还有就是店铺店铺名称,然后再有就是站点,还有就是订单号啊,然后物流号啊,然后呢这个。

  订单i d 呀,还有就是项目生成的时间,就是订单生成的时间,然后还有就是发货区域。这里面呢因为有些有这样的两种情况啊,就一种呢就是本身就处在疫情高风险地区,所以呢发货也在高风险地区,然后呢就会产生这样的发货时效的影响。还有一种呢就是发货本身是在中低风险地区的,但是呢供货商是在保,这就像这个呃高风险地区,像河北保定这样的一些地区。

  所以呢都会受到这个订单的这个情况都会受到影响。所以呢就需要我们去提交这样的一个信息。同时呢也要注意这个信息是需要我们发布这个。政府链接的就是来证明你所说的这个问题的这个实际情况是否是真的这样。那么我们这个链接啊,就政府发布的链接大家可以看,就比如说是这样的,就是一。进行扩散。然后呢,居家政府要求居家等等,那这就是这样的一个呃风险风险问题啊,就是高风险问题或者是中低风险问题。然后大家需要注意的这样的一个新闻。

  当然也需要注意的是,这一点啊,就是因为你的货发的时间长一点,或者说延长你的发货时间。那么这个官方会给我们时效豁免,那么我们肯定是能够享受到这样的。一个政策的好处,但是呢同时也需要注意,就是我们愿意这样的等待啊,或者是这样去发货。但是关于这个商家这个买家啊,这个买家可能他不愿意等。呃,大家也知道买货嘛肯定是想要尽快的收到货。如果说嗯他不愿意去等待他想要取消订单的话呢,你可以跟商家做好沟通。当然如果他不愿意的话就。

  让他去取消或者是继续等待,这是他们的权利。同时呢也建议大家可以在店铺首页或者是受影响的产品详情页上去说出。呃,做出这个商品旅行延时的这样的一个说明。那么也可以将商受受影响的商品的库存调整为零。这样的话呢我们店铺受到的影响以及我们的粉丝呀客户客。客服客服客户啊受到的这个影响也就会相对来说比较小。当然也有一点啊,就是呃这个后续影响会大一点,就会因为我们像提到这样的一个风险的这个申请。

  然后同时呢店铺有这样的一个说明的话,呃,那个大家也知道啊,就是疫情地区,尤其是疫情高发地区所出来的货呢很多这个。买家他其实是有点忌讳的,这个大家其实也都能理解啊,就是你自己作为一个消费者,其实也是比较能理解。所以呢呃如果说不是。不在嗯你订单你你产品没有问题,而且呢嗯按照正常时效,你是可以正常履行的情况下,还是不建议大家有这样的一个申请啊,就是去申请。

  休息就是去申请豁免时效,或者是在店铺里面有这样的一个说明啊,其实不是特别建议啊,那除非你真的发不了货了,那么一般来说你能发货的话,最好还是正常的。发货会更好一点,因为这对我们店铺的影响,后续的尤其是后续的影响相对来说会有点大。

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