首页>>lazada代发货技巧

(lazada发货规则)Lazada卖家应该知道的哪些规则

发布时间:2021-05-17 03:46:58作者:东南亚跨境高级运营官来源:lazada代发货技巧

  东南亚是继中国、印度之后,亚洲最具有诱惑力的电商市场。如果你已是电商行业的老鸟,你会发现本土电商平台(例如淘宝)拥有明显的本地优势。2012年成立于新加坡、深谙东南亚国情的Lazada就是如此,仅用四年时间便成为东南亚最大的电商平台。

  Lazada有6个分站,除了越南站,其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站,根据业绩情况,Lazada会考虑邀请卖家开通其他站点。想要提升Lazada的销量,除了做好选品上架工作,最重要的是弄懂平台规则,才知道怎么玩转这个平台。

  仔细研究Lazada的评级绩效,卖家店铺评级不再以评价为标准,而是以准时发货率及分拣中心准时到达率、取消订单率、退货率这几个KPI指标计算绩效评级。

  

1.png

 

  客户从店铺评级判断该店铺是否值得信赖。评级是客户下单的推动力,评级越高,流量转化订单的比率就越高。

  

2.png

 

  平台对评级低的店铺以限制每日的订单上限(OVL)做为惩罚,在未来一周内降低店铺一半的订单。达到了每日的订单上限,客户将无法再下单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。

  

3.png

 

  如何提升评级?谨记“避免取消订单”这个原则,可以从发货时效、库存、价格这三方面着手。

  发货时效:使用LGS物流发货,Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送,跟踪包裹信息。能缩短订单的运输时间,提升包裹的派送成功率,降低客户因未及时收到货而取消订单的可能性。

  

4.png

 

  平台要求卖家在48小时内将订单状态改成Ready To Ship,包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心。没有在规定的时间内发货到分拣中心,会被客户或平台取消订单。

  

值得一提的是,使用LGS物流会影响店铺的流量

 

  LGS物流的时效比其他第三方物流更短,客户通过筛选“派送时间”这个条件过滤产品列表,发LGS物流的产品将获得更多的曝光,更多的展示量。

  

5.png

 

  Lazada还仅限发LGS物流的卖家报名参加限时促销及清仓促销活动。官方活动的流量巨大,很多卖家都希望通过参与官方活动,快速增加店铺的订单量。

  

6.png

 

  库存:在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则,Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台,但客户无法下单)。CB下架以及缺货的产品,要及时同步Lazada店铺的库存。

  

7.png

 

  价格:要以站点当地货币定价,不要以美元、人民币等定价,一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心。CB产品价格信息会有所调整,要多留意产品信息的更新。

  

8.png

 

  因为未及时发货、缺货、定价错误的订单被平台或卖家自行取消,平台会收取每件产品5美金的罚款。

  订单取消率太高,后果很严重。达到50%以上的订单取消率,店铺会被平台下线。虽然可以通过再次培训考试,重新开店。但关店多次,账号会被冻结。

  一直认为运营玩的是平台的规则。有些人会因为平台规则而束手束脚,而有些人却能利用规则给店铺带来流量带来销量。希望卖家把平台规则熟稔于心,避开雷区,利用规则,玩转Lazada,你也能成为日出千单的大卖家。

以上内容属作者个人观点,不代表优链泰国物流专线立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

相关标签:

与本文相关的文章